九江职院新闻网讯(后勤服务集团 冯翠云)为进一步完善网上报修平台的管理使用,提高网上报修及维修工作效率。11月20日,后勤服务集团邀请报修平台设计开发公司相关技术人员来校进行现场指导和培训。集团综合办、动维中心有关人员及维修服务商负责人参加。
平台设计开发公司技术人员针对我校报修平台使用过程中的主要问题,进行了耐心解答和指导;并结合多方需求,对平台报修、派工、接单等流程展开规范化梳理,简化平台操作手续,调整平台待机时效,扩充派工流程备注项,提高了维修事项分配的科学合理性。
此次培训活动,通过组织管理方、使用方、开发方全面参与,采取面对面培训、点对点指导的方式,解决了自平台推广使用以来发现的系列问题,增强了报修平台操作的实用性,进一步提高了动维中心维修工作的效率。